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Centro de Transparencia

Centro de Transparencia

Aquí está todo lo que sostiene a este comparador: cómo puntuamos, de dónde sale cada dato y con qué fecha, qué significa cada insignia, cómo corregimos errores y cómo nos financiamos. Ninguna empresa paga por aparecer ni por mejorar su posición.

Metodología: cómo puntuamos cada empresa

Cinco criterios con los mismos pesos para todas. Cuando un dato no está verificado, se marca como pendiente en lugar de rellenarlo.

Valoraciones

30 %

La nota media que los usuarios dan a la empresa en plataformas públicas de reseñas. Es el criterio con más peso porque refleja la experiencia real de los clientes.

Volumen de reseñas

20 %

No es lo mismo un 4,9 con 12 opiniones que un 4,6 con 2.000. Este criterio pondera cuánto respaldo tiene la nota media para evitar que muestras pequeñas distorsionen el ranking.

Precio

20 %

El coste del servicio cuando existe y es público: cuota mensual, pago único o tarifa. Si la empresa no publica precios, no inventamos: lo marcamos como «Consultar» y puntúa de forma neutra.

Servicios

20 %

Amplitud y utilidad del catálogo: cambio de comercializadora, optimización de factura, renovables, autoconsumo, reclamaciones y asesoría a empresas. Se valora lo confirmado, no lo prometido.

Transparencia

10 %

Si publica precios y condiciones en abierto, si explica cómo gana dinero y si su comunicación es clara. Premia a quien no esconde la letra pequeña.

Estados de los datos

En las tablas verás siempre uno de estos cuatro estados. Preferimos un «pendiente» honesto a un dato inventado:

Disponible No disponible Consultar Pendiente de verificar

¿De dónde salen los datos?

Separamos los datos en dos grupos: los estáticos (se verifican una vez desde la web corporativa y registros oficiales) y los dinámicos (precios y condiciones, que se actualizarán de forma periódica). Estas son las fuentes:

CNMCComparador oficial de ofertas, enlazado desde cada ficha; ingesta automática en la próxima fase
ESIOS · Red EléctricaConectado: el PVPC del día se lee en vivo de sus datos abiertos
OMIETarifas indexadas: precio diario y horario
Webs oficialesServicios, promociones y datos corporativos

La valoración, al detalle

No usamos una sola fuente de opiniones: la nota de cada empresa será una puntuación compuesta con estos pesos. Primera fuente ya capturada: Trustpilot (29-07-2026), visible en cada ficha con su número de opiniones.

Google

35 %

Trustpilot

30 %

Opiniones verificadas

20 %

Incidencias públicas

10 %

Antigüedad

5 %

El ranking provisional, explicado

Mientras completamos el resto de fuentes, las posiciones que ves hoy salen únicamente de datos capturados y públicos. Sin trucos:

La fórmula

Tomamos la valoración pública de cada empresa y la ajustamos por su volumen de opiniones: nota ajustada = (v·R + m·C) ÷ (v + m), donde R es la nota, v sus opiniones, m las opiniones de referencia y C la media de su mercado. Con pocas opiniones la nota tiende a la media; con miles, manda la de la empresa. Es el método estándar para que una sola opinión de 5 estrellas no gane a 20.000.

Un ranking, dos fuentes

Todas las empresas analizadas compiten en la misma clasificación, pero cada una puntúa con la fuente que le corresponde. Las marcas (comercializadoras), por su perfil de Trustpilot (capturado el 29-07-2026; m = 100, C = 3,65). Los negocios locales (gestorías y consultoras), por su ficha de Google (capturada el 30-07-2026; m = 20, C = 4,54) — Google valora establecimientos, no marcas, así que a una eléctrica nacional no se le puede asignar «una» nota de Google. Cada ficha indica qué fuente puntúa a esa empresa; sin valoraciones capturadas, la empresa aparece «en evaluación».

Qué falta para la nota definitiva

La puntuación final aplicará los cinco criterios de arriba (valoraciones compuestas, volumen, precio, servicios y transparencia). A medida que se capturen las fuentes que faltan, las posiciones se recalcularán y esta página lo reflejará. Cada dato lleva su fecha de captura.

Plataforma en fase de verificación: las posiciones y valoraciones actuales son provisionales y proceden únicamente de datos capturados y públicos, cada uno con su fuente y su fecha. Lo no contrastado aparece siempre como «Pendiente de verificar».

Tres conceptos que nunca se mezclan

Verificar no es recomendar, y colaborar no es puntuar mejor. Cada concepto tiene su significado exacto:

Dato contrastado

Una parte de la información de la ficha (un servicio, un precio, una sede…) se ha revisado en una fuente oficial y se muestra con su fecha. Es el nivel básico: afecta a datos concretos, no a la empresa en su conjunto.

Empresa verificada

Insignia

Se ha completado el proceso íntegro de verificación (ver abajo). La insignia no aumenta la puntuación, no modifica la posición del ranking ni cambia los criterios: solo indica que la información corporativa está comprobada. No es una recomendación.

Empresa colaboradora

Existe una relación comercial con Comparando Energía. Cuando la haya, se señalará de forma expresa en la ficha. Un acuerdo económico jamás altera la puntuación, la posición ni los criterios de evaluación — es nuestro compromiso central.

El proceso de «Empresa verificada»

La misma metodología pública para todas las empresas, grandes o pequeñas. Nadie la recibe automáticamente por ser conocida. Comprobamos, con evidencias y fecha:

Identidad legalY existencia real de su actividad
Datos de contactoTeléfono, email y atención
Web oficialComprobada una a una
Servicios anunciadosLo publicado, contrastado
CoberturaÁmbito real de trabajo
Ficha completaLa información principal publicada

Primera empresa con verificación completa: AA Energy Enríquez (30-07-2026). Cualquier empresa puede solicitarla desde el formulario de contacto, motivo «Solicitar la verificación de una empresa».

Última revisión de cada empresa

Estado y fecha de la revisión más reciente. Cada ficha muestra además la fecha y fuente de cada dato concreto.

    Errores y correcciones

    ¿Has visto un error?

    Escríbenos desde el formulario de contacto (motivo «Corregir un dato del ranking»). Mientras revisamos el dato señalado, se marca como «Pendiente de verificar»; una vez resuelto, se anota aquí si la corrección es relevante.

    Historial de correcciones

    · 30-07-2026 — BeEnergy retirada del comparador: no se pudo verificar su web ni su identidad.
    · 30-07-2026 — Precio de AA Energy aclarado con la empresa: 0,09 €/kWh, precio único 24 h.
    · 29-07-2026 — Valoración de Axpo descartada: su perfil de Trustpilot corresponde a Axpo Italia.
    · 29-07-2026 — Dominio de Contigo Energía corregido (contigoenergia.com) y web canónica de Escan actualizada (escansa.com).

    Relaciones comerciales y financiación

    Cómo se financia Comparando Energía

    El modelo previsto son acuerdos de derivación medibles y transparentes: cuando un usuario visita la web oficial de una empresa desde aquí, el enlace lleva un código de derivación que permite contar esas visitas y sus resultados. Nunca cobramos por posición, por puntuación ni por aparecer en el ranking.

    Relaciones actuales

    Probamos el sistema de derivación con AA Energy Enríquez como caso piloto. Esta relación no altera su puntuación ni su posición, que proceden exclusivamente de datos públicos verificables (su ficha de Google y los datos contrastados de su web). Cuando existan acuerdos formales, se señalarán como «Empresa colaboradora» en la ficha correspondiente.

    ¿Listo para comparar?

    Elige de 2 a 4 empresas del ranking y míralas cara a cara con estos criterios.